Do tego, jak niebezpieczne jest szkło, nikt nie ma wątpliwości. Każdy z nas przynajmniej raz w życiu skaleczył się uszczerbioną szklanką lub kawałkami rozbitego naczynia i wie, jak ciężko jest zatamować krwawiące rany. Szczególnie te w najbardziej wrażliwych miejscach.

W wyjątkowych okolicznościach przekonała się o tym Pani Beata, gdy spadło na nią okno w sali biblioteki. Szyba, która samoczynnie wysunęła się z ramy, rozbiła się wprost na głowie poszkodowanej. Pani Beata w stanie oszołomienia i z krwawiącymi ranami została przewieziona do szpitala. Świadkowie zdarzenia wspominali nie tylko głośny huk, ale także ogromną ilość rozbitego szkła i brak możliwości konstruktywnej komunikacji z poszkodowaną. Pani Beata doznała nie tylko urazów głowy, dłoni i kręgosłupa szyjnego, ale także silnego urazu psychicznego. Kancelaria Odszkodowawcza OFN, która została upoważniona do dochodzenia roszczeń w imieniu poszkodowanej, zwróciła się do towarzystwa ubezpieczeniowego (Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO HESTIA S.A.) o wypłatę zadośćuczynienia za doznaną krzywdę, refundację kosztów dojazdów do placówek medycznych i zakupu kołnierza ortopedycznego. Ze względu na opieszałość postępowania ze strony ubezpieczyciela oraz brak przestrzegania terminów, specjaliści OFN złożyli skargę skierowaną przeciw zakładowi ubezpieczeń, który miał zlikwidować szkodę wyrządzoną Pani Beacie. Dzięki zaangażowaniu Kancelarii Odszkodowawczej OFN szczęśliwie udało się uzyskać uczciwą kwotę 30.000 zł odszkodowania dla poszkodowanej.